Egy funkcionális használati útmutató legfőbb ismérve, hogy átlátható választ ad a termékkel kapcsolatos legfontosabb kérdésekre. Támogatja a beüzemelést, részletesen ismerteti a biztonsági előírásokat, a szabályos tisztítás módját, és azt is, hogy mit kell tenni, ha valamilyen hiba jelentkezik használat közben. Röviden: a szükséges tartalmakat megfelelő formában kínálja fel az olvasónak.
A Print Brokers használati útmutató nyomtatás témakörben sokféle megoldást kínál. Készítenek hajtogatott lapokból álló útmutatókat, leporellót és több oldalas füzeteket is igény szerint. Az útmutató méretét, alapanyagát és az alkalmazott kötészeti megoldást a szakemberek mindig az adott termék összetettségéhez igazítják. Hiszen tudják, azok az útmutatók működnek igazán jól, amelyeket az eszköz használata közben is könnyű olvasni, áttekinteni.
Az áttekinthetőség elsődleges szempont
Egy kávéfőző, kenyérpirító vagy olvasólámpa esetében nincs feltétlenül szükség hosszú kézikönyvre. A legfontosabb tudnivalókat néhány oldalon is össze lehet foglalni, viszont a szöveg szerkezetén sok múlhat. Segít a felhasználónak, hogyha a különböző témakörök – mint beüzemelés, szabályszerű használat, tisztítás, hibaelhárítás – jól elkülöníthető blokkokba kerülnek.
Az olvashatóságot piktogramokkal, számozással, jól látható, könnyen értelmezhető grafikus elemekkel is segíthetjük. A túlzsúfoltságot mindenképpen kerülni kell, hiszen ez nehezíti az értelmezést. Jó, ha szellősen hagyjuk a szöveget, a betűméret megválasztásánál pedig az idősebb felhasználókra is érdemes tekintettel lenni, főleg ha a termék az ő szempontjából is releváns.
Mindenben a felhasználó igényeihez kell igazodni
Elsősorban abból kell kiindulni, hogy a felhasználó milyen gyakran fogja kézbe venni a használati útmutatót. Egy ritkán elővett tájékoztató anyagnál egy egyszerűbb hajtott kivitel tökéletesen megfelel. Az olyan gépek esetében viszont, ahol az útmutató a használat során gyakran kézbe kerül, érdemes erősebb papírt választani, és irkafűzést vagy más stabil kötési módot alkalmazni a tartósság érdekében.
A papír fényessége is eldöntendő kérdés. Egy természetesebb, mattabb hatású papíron a szöveg könnyebben olvasható, erős megvilágításban is. Az ábrákat, részletgazdag képeket megfelelő minőségben kell nyomtatni, hogy a vizuális tartalom valóban hasznos lehessen.
A digitalizáció sem teszi feleslegessé a nyomtatott formát
Az internet korában sem érdemes lemondani teljesen a nyomtatott használati útmutatóról. Az idősebb felhasználók például ma is ezt a formát részesítik előnyben. Az online tartalmakat kereső felhasználók számára pedig a nyomtatott verzión felkínálhatunk QR kódot, ami az alkalmazást bemutató videóhoz, weboldalhoz, többnyelvű leíráshoz, folyamatosan frissülő tudásbázishoz vezet.
A nyomtatott forma és az online változat megfelelő párosítása környezetvédelmi szempontból is komoly lehetőséget kínál: pont annyi papírt használunk így, amennyire minimálisan szükség van.
Kép forrása: printbrokers.hu